Devolução de produtos

O cliente poderá desistir da sua compra dentro do prazo de sete (7) dias a contar da data do recebimento do produto, no endereço indicado para entrega, sem qualquer ônus.

Entre em contato via email pelo endereço devolucao@oticaecia.com.br, dentro do prazo dos sete (7) dias, solicitando o cancelamento da compra.

Pedimos que nos envie os itens na embalagem original, sem uso de durex ou outro tipo de fita na embalagem do produto – evitando assim danificá-la -, acompanhados da Nota Fiscal. Por favor, certifique-se que a mercadoria está sem uso, na mesma condição enviada e com todos os itens..

Cancelamento de compra pela loja virtual Ótica & Cia

A Ótica & Cia reserva-se o direito de cancelar a compra nos seguintes termos:

– Inconsistência de dados preenchidos no pedido;

– Não envio de comprovante de fatura do cartão de crédito caso necessário;

– Não pagamento do boleto Bancário;

– Não confirmação de pagamento pela operadora de cartão de crédito.

– Ao separar a mercadoria para o envio, se a mesma apresentar algum defeito, entraremos em contato com o cliente para passar as possibilidades de troca ou cancelamento da compra.

Prazo de entrega

O prazo de entrega das mercadorias dependerá da localidade do comprador, bem como da liberação da compra pelo Pagseguro. Utilizamos os serviços dos correios, e esporadicamente outras transportadoras.

Não podemos garantir a entrega nas datas pré fixadas pelos correios, mas trabalhamos com a máxima rapidez e prontidão para que você receba o mais rápido possível.

SOBRE A ÓTICA & CIA
Fundada em 1995, a Ótica & Cia conta com pessoal especializado para atendê-lo da forma que você merece.
Visitando nossas unidades você encontrará os mais novos lançamentos no segmento óptico, contando com as mais bem conceituadas marcas nacionais e importadas.

MISSÃO
Nossa missão é, através do conhecimento técnico dos produtos comercializados e aliando o aconselhamento estético, oferecer o melhor custo-benefício com preços competitivos e qualidade comprovada.

CONVITE
Venha nos visitar a conheça nossas instalações. Estamos prontos para atendê-lo e com certeza lhe oferecer o melhor em soluções para óculos de sol ou de grau.